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【楽園のホントのトコロ】ホールマネージャー奮闘記 Vol.3

2017.03.21
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一部で人気となりつつある!?ホールマネージャー奮闘記。今回も引き続き、楽園沼津店での仕事の様子をご紹介します。

沼津店は地域密着型店舗として、アミューズメント施設の枠を超えた様々な挑戦を欠かさない店舗のひとつです。

今回はそんな沼津店が全力で取り組む催し物、「パチンコ・パチスロファン感謝祭」についてご紹介します。

 

 

1:パチンコ・パチスロファンのための催し物

 

「パチンコ・パチスロファン感謝祭」とは、お客様の日頃のご愛顧にお応えして、素敵な賞品が当たる抽選会を行う、全日遊連主催の催し物です。楽園沼津店では2月17日〜19日に開催しましたが、スタッフ一同しっかりと力を入れて取り組んだだけあり、特に印象に残る催し物になりました。

パチンコ・パチスロファン感謝祭、略して「ファン感」は、年に数回開かれるパチンコ・パチスロファンの為の催事なので、パチンコホールにとっても、お客様にとってもお祭り的なイベントとなります。

なかでも、参加賞や賞品をいかに分かりやすく魅力的にお見せするかということに、毎回苦労しています。沼津店では毎回なるべく全コース、全賞品を用意しようとしているため、在庫管理や賞品の陳列に手間と時間がたくさんかかっています。

期間中は普段の業務をやりつつ、ファン感を盛り上げる方法を考える日々でした。その努力の成果か、多くのお客様にご参加いただき本当に良い雰囲気でファン感を終えることができました。

 

 

2:ヤバイラカー装飾が話題に

 

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前回ご紹介したヤバイラーカー。国内に18台しかなくとってもレアとお伝えしましたが、しっかり大人気になってくれました。車の周りに賞品飾ったところ、立ち止まってじーーーーっとみるお客様も多くいらっしゃいました。

「今回こんな賞品あるの!?」といった声や、

「あー。これ当たったらいいのになぁ」なんて声も。

いつも以上に、ヤバイラーカーを通じて、皆さまのお声を聴けたのが印象的です。

 

 

 

3:助け合いとチームワークの力で乗り切る

 

楽園沼津店の遊技台は全部で1004台。土日には遊技台の70%以上にお客様が着席していることもありますので、1フロアを2人のスタッフで担当していても100名様以上のお客様とコミュニケーション取る事が少なくありません。

大きな音が鳴っているホールの中でのお客様対応となる為、声を枯らしてしまうスタッフもいました。そういう時にこそ日頃培ったスタッフ間の信頼関係が力を発揮します。

辛くなってきたスタッフが居るようであれば、声を出す役割を分担したり、動き回るのが得意なスタッフは率先してお客様のもとに駆け寄るといった助け合いで、イベントをスムーズに進めることができました。

みんなの日々の努力が大一番で実る。こういったチームワークを実感できることがマネージャーとしての醍醐味です!

 

 

 

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